4月11日14：45分，石家莊南服務(wù)區(qū)管理人員在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)內(nèi)駛?cè)肓?2 臺(tái)消防車。管理人員立即上前詢問情況，得知在高速公路上有一輛裝載紙箱的車輛突發(fā)著火，需拉至服務(wù)區(qū)進(jìn)行滅火處理。

了解情況后，服務(wù)區(qū)工作人員迅速行動(dòng)，積極協(xié)助消防人員開展滅火準(zhǔn)備工作。一方面，工作人員快速指定出安全區(qū)域并設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)圍擋，在保障服務(wù)區(qū)加油站等重要部位安全的前提下滅火工作有序進(jìn)行；另一方面，工作人員及時(shí)為消防人員提供消防用水，將消防車輛引導(dǎo)至最近地下消防栓位置，并打開消防泵，為滅火工作提供了有力支持。

14：57，一輛滿載紙箱冒著大火的大貨車在高速交警和保通保暢應(yīng)急救援大隊(duì)的車輛護(hù)送下到達(dá)服務(wù)區(qū)，隨即消防人員開始滅火。15：30，火勢(shì)徹底被滅，15：45消防隊(duì)在確定安全的情況下撤離服務(wù)區(qū)。目前，高速交警正在與大車車主聯(lián)系起火貨物清理的后續(xù)事情。

此次事件中，石家莊南服務(wù)區(qū)工作人員面對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)迅速、處理得當(dāng)，與消防部門緊密協(xié)作，展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和專業(yè)的應(yīng)急處置能力。