三、以管理文化建設為手段,積極探索清晰、規(guī)范、和諧的企業(yè)管理模式
企業(yè)在發(fā)展的過程中,受外在環(huán)境和企業(yè)自身環(huán)境的影響,必然存在這樣或那樣的矛盾,如出現(xiàn)多頭管理、層次不清、職責不明、獎懲不力等問題,這些問題都迫切需要企業(yè)管理者通過深化管理,建立清晰、規(guī)范、和諧的管理秩序來加以解決。
一是建立清晰有效的企業(yè)管理制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。清晰可行的管理制度是實現(xiàn)企業(yè)最有效管理的基礎。制度清晰了,才能明晰界定單位、部門和員工所承擔的具體工作責任,才能有“參照物”可比,才能真正實現(xiàn)以制度管人、以制度管事的管理氛圍。
二是強化執(zhí)行文化建設。好的制度還需要有好的執(zhí)行,否則,只能是一種美好的愿望。解決執(zhí)行力衰減的問題,除了加強教育引導外,還需要強化工作質量和工作完成時間的考核,要堅持一事一評,采取自下而上的“溯源”方式,逐級“鎖定”衰減對象,并嚴格對導致衰減的對象進行考核問責。以此來打造一個高效有力的“執(zhí)行鏈”,確保工作執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。
三是高度關注“人”的素質。管理文化建設中,“人”的積極作用是巨大的,也是最主要的,員工工作缺乏責任心或技能跟不上,等等這些都是企業(yè)管理能否有效執(zhí)行到位的關鍵因素。企業(yè)要通過開展主人翁教育、幫助員工進行職業(yè)生涯設計、提供學習成長平臺、逐步改善工作環(huán)境和提高福利待遇等途徑,來激發(fā)員工的勞動熱情,改善員工的勞動態(tài)度,并最終實現(xiàn)企業(yè)與員工成為利益共同體、情感共同體、責任共同體和文化精神共同體的共生共贏的美好和諧“愿景”。
四、以團隊文化為途徑,充分發(fā)揮團隊合力在和諧企業(yè)建設中的積極作用
團隊文化是一個集體大局意識、協(xié)作精神、服務理念的集中體現(xiàn)。建設團隊文化的關鍵是要形成被全體成員認可接受的團隊精神和核心理念,建立起彼此信任、真誠溝通、精誠合作、相互補臺的良性人際關系。
一是發(fā)揮團隊整體合力。在十屆全國人大五次會議的中外記者招待會上,溫家寶總理首次引用了“船隊說”概念,他說:“一個船隊,決定這個船隊速度的不是行駛速度最快的船,而是行駛速度最慢的船?!钡览硗瑯舆m用于我們企業(yè),企業(yè)團隊建設的關鍵還是提高平者、慢者的素質和執(zhí)行速度。作為企業(yè)領導,就是要為能者打開發(fā)展空間,為平者提供生存的空間,不能讓每個人因自身能力素質差異而掉隊,最大限度地發(fā)揮團隊整體合力。
二是關注團隊結構效率。結構效率,源于經(jīng)濟學概念,即團隊整體效率不是個人執(zhí)行效率的和,而是乘積的關系。如800人的企業(yè),設有管理層為“領導層—管理層—基層單位層—班組層”4個層級,若每個層級相互關聯(lián)環(huán)節(jié)有3個,且執(zhí)行效率存在10%至20%衰減的話,則該團隊的執(zhí)行效率僅為383人或168人。
數(shù)據(jù)的對比表明,提高團隊結構效率的途徑在于:在減少管理層級、減少執(zhí)行的關聯(lián)環(huán)節(jié)上探索實行扁平化管理,在提高執(zhí)行的效率上加強系統(tǒng)執(zhí)行力建設,進而提高整個團隊的“結構效率”。而實現(xiàn)“結構效率”提高的最根本途徑還在于加快建設一支高素質員工隊伍,否則,“結構”缺乏支撐,“效率”亦是無本之木。
建設和諧企業(yè)文化,是建設和諧企業(yè)、和諧社會的必然要求,反映了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在需要。現(xiàn)階段,電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展要實現(xiàn)從利潤驅動向價值驅動轉變,積極履行社會責任,正確認識“利”與“義”,爭取和諧發(fā)展環(huán)境,推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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