本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了出租汽車電召服務(wù)的分類、基本要求、服務(wù)過程要求、安全保障、信用管理和服務(wù)評(píng)價(jià)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于出租汽車電召服務(wù)商、出租汽車經(jīng)營(yíng)者和出租汽車駕駛員。