本標準規(guī)定了農(nóng)業(yè)科技信息服務機構(gòu)(組織)以交互方式提供服務的模式、流程和要求。
本標準適用于現(xiàn)場服務、電話服務、網(wǎng)絡(luò)服務、短信服務四種農(nóng)業(yè)科技信息服務供給模式。