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家電服務(wù)維修企業(yè)經(jīng)理人員崗位要求

標 準 號: SB/T 11138-2015
替代情況:
發(fā)布單位: 中華人民共和國商務(wù)部
起草單位: 海爾集團顧客服務(wù)經(jīng)營公司、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會、海信科龍電器股份有限公司
發(fā)布日期: 2015-11-09
實施日期: 2016-09-01
點 擊 數(shù):
更新日期: 2019年10月09日
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內(nèi)容摘要

本標準規(guī)定了家電服務(wù)維修企業(yè)經(jīng)理人員的崗位要求、崗位職責、培訓(xùn)要求和考核認證。
本標準適用于從事家電服務(wù)維修行業(yè)的經(jīng)理人員,包括家電制造、銷售企業(yè)服務(wù)經(jīng)營組織中的經(jīng)理人員和家電服務(wù)經(jīng)營者中的經(jīng)理人員。

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