第一章 為什么有人一生平安，有人事故不斷？

生命至高無(wú)上

??? “以人為本，關(guān)愛(ài)生命”這一理念，多次作為我國(guó)的安全生產(chǎn)活動(dòng)主題。

??? 國(guó)際上有關(guān)人權(quán)的公約，我國(guó)參加了20多個(gè)。這20多個(gè)人權(quán)公約涉及最多的是什么？——生命健康權(quán)。生命健康權(quán)是基本人權(quán)，而且是首要的人格權(quán)。活著，并且要獲得健康，是每個(gè)公民的最高利益，現(xiàn)代國(guó)家都用立法的方式對(duì)此加以保護(hù)。危及生命健康的安全利益，屬于公共利益，中國(guó)政府采取了盡可能的干預(yù)政策。這種干預(yù)，不附帶任何條件，不論生命健康遭受的危險(xiǎn)是現(xiàn)實(shí)的還是潛在的，是自愿承受的還是不自愿的，而且不論這個(gè)人的職業(yè)、地位、學(xué)識(shí)等的影響，國(guó)家都會(huì)干預(yù)，用憲法、刑法、民法和一些部門(mén)法嚴(yán)加禁止。任何組織任何個(gè)人都不能破壞公共利益，危及他人安全。有人說(shuō)，我自己剝奪自己的生命健康，可不可以？這叫“自殺”。按照立法精神，自殺也是不能允許的。

??? 尊重生命健康的權(quán)利，體現(xiàn)的就是人權(quán)、人本、人性。過(guò)去我們常講“為人民服務(wù)”，現(xiàn)在常說(shuō)“以人為本”，其精神實(shí)質(zhì)是恒定不變的，就是把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。生命健康權(quán)屬于基本人權(quán)，沒(méi)有生命健康，人的生存發(fā)展、人的價(jià)值體現(xiàn)和生活的幸福美滿(mǎn)就是一句空話(huà)。“以人為本，尊重生命，安全生產(chǎn)”，是政府、社會(huì)、組織在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要首先考慮的因素。

??? 中國(guó)管理界第一部紅色經(jīng)典《向解放軍學(xué)習(xí)》指出，“向軍隊(duì)學(xué)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，這是組織管理的普遍現(xiàn)象?！逼浣o予我們的啟示是,透過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的變化趨勢(shì)，讓我們?cè)谒伎冀M織管理和效率管理的同時(shí)，更應(yīng)該從另一個(gè)側(cè)面思考安全管理。我也更加堅(jiān)信，我們政府在安全生產(chǎn)中提倡的“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”的理念，符合人類(lèi)的共同愿望，代表了社會(huì)文明的進(jìn)步。

??? 有史記載的人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)，打的都是規(guī)模，都是人海戰(zhàn)術(shù)。韓信點(diǎn)兵，多多益善?！岸喽嘁嫔啤备墒裁从?？消耗唄。兵書(shū)有云：“殺敵一萬(wàn)，自損三千。”戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)在很大程度上是看在不計(jì)成本的慘烈死傷中誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。兩次世界大戰(zhàn)，投入的軍隊(duì)人數(shù)都是用千萬(wàn)來(lái)計(jì)算的。不僅軍人死亡，老百姓也不被放過(guò)。翻開(kāi)史書(shū)，屠城的歷史慘劇曾多次出現(xiàn)，距今最近的南京大屠殺，30多萬(wàn)手無(wú)寸鐵的平民喪生，成為中國(guó)人心頭永遠(yuǎn)的痛。世界戰(zhàn)爭(zhēng)史上，每一次大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)就意味著生產(chǎn)力的嚴(yán)重破壞和人口的銳減。

??? 未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)不一樣了，隨著信息成為改變戰(zhàn)爭(zhēng)文化和戰(zhàn)爭(zhēng)思維定勢(shì)的新技術(shù)，“以人為本，尊重生命”的核心理念必然會(huì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)后，在局部戰(zhàn)爭(zhēng)中已經(jīng)有所表現(xiàn)，用精確制導(dǎo)炸彈打擊敵方的軍事政治目標(biāo)，而且還要盡量少傷對(duì)方的軍事人員。戰(zhàn)爭(zhēng)的成本效益概念也不一樣了。精確制導(dǎo)武器成本大大下降，差不多相當(dāng)于一枚特種炮彈。高科技條件下戰(zhàn)爭(zhēng)成本選擇的結(jié)果，演變成大量使用精確武器，而不必大量使用成本高昂的人員，不再輕易地付出一個(gè)士兵生命的代價(jià)。太空武器已經(jīng)在準(zhǔn)備部署之中，未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)主要是靠急速精準(zhǔn)的目標(biāo)打擊，來(lái)代替核武器等大規(guī)模殺傷性武器。

??? 就在“以人為本，尊重生命”理念影響未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，跨國(guó)公司管理中體現(xiàn)的“以人為本，尊重生命”精神，也在沖擊著我們對(duì)安全的理解。

??? 天津有家拉法基鋁酸鹽（中國(guó)）有限公司，他們把所有不能上班的 “工作日損失”都叫事故。一名女員工去北京辦事，由于穿的是高跟鞋，下樓梯時(shí)崴了腳，一個(gè)星期不能上班。這件不起眼的小事，卻引起了拉法基公司的高度重視，在全公司開(kāi)展了一次“高跟鞋危害”的宣傳。拉法基一貫的做法是千方百計(jì)去找事故，再在公司里“大肆”宣傳，不斷地增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)，消除因長(zhǎng)期不出事故而可能產(chǎn)生的麻痹思想。

??? 在拉法基這類(lèi)公司，“高跟鞋崴腳”也叫安全事故。

??? 很多城市都有施工挖壞管網(wǎng)造成停水停電的例子，這算不算事故？我父母住的小區(qū)2006年6月也發(fā)生了類(lèi)似施工事件，被當(dāng)?shù)孛襟w稱(chēng)為“寬帶網(wǎng)‘刺’破供水網(wǎng)”，造成生活供水中斷。但居民并未認(rèn)識(shí)到這次停水是一起事故。主管部門(mén)認(rèn)為，居民的正常生活受到了影響，就是事故，并且召開(kāi)了停水事故分析會(huì)，進(jìn)行深刻反思，制定防范措施。

??? 杜邦公司甚至把別人的事故當(dāng)作自己的事故。2000年12月5日，杜邦在蘇州的生產(chǎn)基地附近有一家工廠(chǎng)因電焊火星引發(fā)火災(zāi)，最先趕到現(xiàn)場(chǎng)的人員中就有蘇州杜邦的安全管理人員。他們對(duì)照別人的事故，檢討本廠(chǎng)的動(dòng)火許可程序、消防設(shè)施、消防設(shè)備檢測(cè)、人員培訓(xùn)和消防演練、火警預(yù)告和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，“別人生病我吃藥”，從思想和行動(dòng)上力爭(zhēng)杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生?！耙匀藶楸荆P(guān)愛(ài)生命”在企業(yè)安全生產(chǎn)中的貫徹，容不下一點(diǎn)對(duì)人生命健康的傷害。

??? 現(xiàn)在，隨著安全理論的發(fā)展，人們開(kāi)始從系統(tǒng)理論、行為科學(xué)等多個(gè)角度觀(guān)察事故，定義安全。無(wú)論哪家哪派，都不能離開(kāi)“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”的人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)?！耙匀藶楸?，關(guān)愛(ài)生命”理念，是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，是安全管理的根本所在。

??? 然而，在實(shí)踐中，整個(gè)企業(yè)界正陷入系統(tǒng)性的誤區(qū)。在安全工程觀(guān)指導(dǎo)下的企業(yè)界，普遍把物的安全狀態(tài)放在遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人的安全行為的地位，這是對(duì)“以人為本”核心理念的背離。在這種情況下，中國(guó)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的安全工程師，除了港臺(tái)之外，卻鮮有安全管理師的蹤影。這種“物大于人”或者“只見(jiàn)物不見(jiàn)人”的安全實(shí)踐現(xiàn)象，證明大家已經(jīng)習(xí)慣于接受貌似科學(xué)實(shí)則荒謬的流行。誠(chéng)然，物的安全狀態(tài)和人的安全行為都是企業(yè)本質(zhì)安全的基礎(chǔ)，但是，物的安全狀態(tài)不會(huì)自動(dòng)生成，背后仍然要靠管理者和操作人的行為。完全可以說(shuō)，安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在人。人是安全的決定性因素，最終決定本質(zhì)安全的是人而不是物。無(wú)論生產(chǎn)形態(tài)怎樣變化，安全設(shè)施怎樣發(fā)展，都改變不了人在安全中的地位和作用。

你真把“安全”當(dāng)“第一”了嗎？

??? 事故頻出，重大特大多發(fā)，已經(jīng)成為困擾企業(yè)的難題。“安全第一”成為我們社會(huì)生活中的高頻詞。對(duì)于我們企業(yè)中人來(lái)說(shuō)，“安全第一”更是隨處可見(jiàn)的常用語(yǔ)——在報(bào)紙上、電視上、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)中，單位工作的總結(jié)里，在公司大門(mén)的門(mén)楣上，在車(chē)間廠(chǎng)房的墻上。

??? 對(duì)很多人而言，“安全第一”太熟悉了，就像有個(gè)相聲說(shuō)的：“咱哥倆太熟悉了，太親切了，太想念了。那什么，您貴姓？想念得我都記不得您叫什么名字了?！碧焯炷钸兜貌恢缹?duì)方叫什么，還真有可能，這在心理學(xué)上叫做條件反復(fù)刺激形成抑制，就像“安全第一”，許多人耳熟能詳，卻熟視無(wú)睹，司空見(jiàn)慣，置若罔聞。

??? “安全第一”現(xiàn)在已經(jīng)不是一句口號(hào)，而是國(guó)際公認(rèn)的公理——“安全第一”公理。

??? “安全第一”源起何處？誰(shuí)率先提出的“安全第一”公理呢？

??? 最早提出“安全第一”公理的是美國(guó)人。1906 年，美國(guó)U?S鋼鐵公司生產(chǎn)事故迭發(fā)，虧損嚴(yán)重，瀕臨破產(chǎn)。公司董事長(zhǎng)B?H?凱理在多方查找原因的過(guò)程中，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針“產(chǎn)量第一、質(zhì)量第二、安全第三”產(chǎn)生質(zhì)疑。經(jīng)過(guò)全面計(jì)算事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失，還有事故影響產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，凱理得出了結(jié)論：是事故拖垮了企業(yè)。凱理力排眾議，不顧股東的反對(duì)，把公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針來(lái)了個(gè)“本末倒置”，變成了“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”。老凱理首先在下屬單位伊利諾伊制鋼廠(chǎng)做試點(diǎn)，本來(lái)打算是不惜投入抓安全的，不曾想事故少了后，質(zhì)量高了，產(chǎn)量上去了，成本反而下來(lái)了。然后，全面推廣?！鞍踩谝弧惫砹⒁?jiàn)奇效，U?S鋼鐵公司由此走出了困境。

??? 換一種思維方式、換一種辦法抓經(jīng)營(yíng)，安全還能創(chuàng)效益，這對(duì)企業(yè)界就有了極強(qiáng)的沖擊力。這一方針誕生后，迅速得到全球企業(yè)界的認(rèn)可。1912 年，美國(guó)芝加哥創(chuàng)立了“全美安全協(xié)會(huì)”。英國(guó)和美國(guó)不愧是同文同宗，學(xué)得最快。1917 年，英國(guó)成立了“安全第一協(xié)會(huì)”。日本是個(gè)善于學(xué)習(xí)的民族，1927 年，日本以“安全第一”為主題開(kāi)展了安全周活動(dòng)，至今已堅(jiān)持了80年。德國(guó)、法國(guó)、意大利、蘇聯(lián)等國(guó)在二戰(zhàn)前后，我國(guó)是在建國(guó)之初，都開(kāi)始提倡“安全第一”。那些年，世界各國(guó)因主義不同分成幾大陣營(yíng)，一種思想很難為各方認(rèn)可，但各個(gè)國(guó)家都一致接受了“安全第一”公理。

??? 對(duì)照亞伯拉罕?馬斯洛的需要層次理論，這一現(xiàn)象也就不奇怪了。馬斯洛1943年寫(xiě)了《激勵(lì)和人》一書(shū)。按照他的研究結(jié)果，個(gè)人的需要有5個(gè)層次：第一層，生理需要，要吃，要喝，要睡覺(jué)；第二層，安全需要，人人都希望平平安安，否則就會(huì)產(chǎn)生威脅感和恐懼感。這兩個(gè)層次是基本需求，人們只有活下去，并且平安地活下去，才能夠顧及高層次的需求，才能夠有第三層社交需要，社會(huì)交往，尋求友誼；才能夠有第四層尊重需要，考慮名譽(yù)、地位這些身外之物；才能夠有第五層自我實(shí)現(xiàn)的需要，希望自己成為所期望的人物，發(fā)揮潛能，追求成功。對(duì)一般人，即社會(huì)大眾來(lái)說(shuō)，生理需要和安全需要是最最基本的需要，安全地活著比什么都重要。只有少數(shù)人可以不管肚皮不要命，舍生取義，殺身成仁，為實(shí)現(xiàn)后面的高級(jí)需要而犧牲基本需要。

??? 任何社會(huì)普通人都是大多數(shù)，任何國(guó)家的政府都不會(huì)長(zhǎng)期忽視普通人的基本需求，所以，“安全第一”能夠超越意識(shí)形態(tài)，超越政治利益，成為各國(guó)所普遍接受的公理。

??? 新中國(guó)于1949年11月召開(kāi)的第一次全國(guó)煤礦會(huì)議的決議中就提出：“在職工中開(kāi)展安全教育，樹(shù)立安全第一的思想，盡可能防止重大事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)?！钡搅?0年代，政府全面總結(jié)建國(guó)以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正式把“安全第一”納入工業(yè)交通等經(jīng)濟(jì)生活的指導(dǎo)方針。到現(xiàn)在又過(guò)去了20多年，“安全第一”公理在很多地方很多企業(yè)竟然還沒(méi)有得到真正落實(shí)，“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”，絕不是個(gè)別現(xiàn)象。有家企業(yè)2005年安全生產(chǎn)月文藝晚會(huì)上的小品《好消息》，能夠說(shuō)明一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

??? 某縣縣委領(lǐng)導(dǎo)：“好消息。經(jīng)過(guò)全縣上下一致配合，艱苦爭(zhēng)取，我們終于被上級(jí)有關(guān)部門(mén)正式評(píng)為‘國(guó)家級(jí)貧困縣’，從今年起財(cái)政撥款有保障了！”

??? 某公司領(lǐng)導(dǎo)：“好消息。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子四處奔走，八方游說(shuō)，上面終于將難得的破產(chǎn)指標(biāo)給了我們，本企業(yè)可以正式進(jìn)入破產(chǎn)程序了！”

??? 某造紙廠(chǎng)負(fù)責(zé)人：“好消息?？h環(huán)保部門(mén)收了我們的×萬(wàn)元罰款后，同意我們的污水處理設(shè)施建成投產(chǎn)時(shí)間后延一年。在這一年內(nèi)，我們可以繼續(xù)往河里排污，不必再擔(dān)驚受怕了……”

??? 某單位負(fù)責(zé)人：“好消息。經(jīng)過(guò)我們不斷爭(zhēng)取，有關(guān)部門(mén)終于同意我們的安全生產(chǎn)指標(biāo)維持去年的數(shù)字不變：全年仍然可以死××人！只要我們把死亡人數(shù)控制在××之內(nèi)，年終發(fā)獎(jiǎng)金就沒(méi)問(wèn)題了……”

??? 當(dāng)看到這個(gè)小品的時(shí)候，我也明白，這是反面詮釋“安全第一”公理的極端例子。確定指標(biāo)是為了有效控制，科學(xué)管理，但不能指標(biāo)富余就放松責(zé)任。否則，就是對(duì)“第一公理”的背叛。當(dāng)然，有指標(biāo)比沒(méi)指標(biāo)要好。我們知道，人類(lèi)要生存繁衍，社會(huì)要發(fā)展進(jìn)步，安全是先決條件，沒(méi)有安全一切都無(wú)從談起。我們過(guò)去對(duì)待“安全第一”公理另一個(gè)最大的問(wèn)題，就是過(guò)于簡(jiǎn)單化，僅僅喊幾句“安全至上”、“安全超越一切”的口號(hào)了事。

??? 我們要明白“安全第一”公理的內(nèi)涵，要明白安全生產(chǎn)的目標(biāo)。安全生產(chǎn)目標(biāo)從理論上說(shuō)永遠(yuǎn)是零，但不等于說(shuō)，零事故就是安全生產(chǎn)。安全的對(duì)立面不是事故，安全的對(duì)立面是風(fēng)險(xiǎn)；零事故不是我們追求的目標(biāo)，零風(fēng)險(xiǎn)才是我們的永遠(yuǎn)目標(biāo)。因?yàn)榱闶鹿蕛H僅是證明沒(méi)發(fā)生事故，但并未證明消除了發(fā)生事故的“病灶”——風(fēng)險(xiǎn)。有風(fēng)險(xiǎn)就有隱患，就有可能發(fā)生事故。

??? “安全第一”是人類(lèi)社會(huì)一切活動(dòng)的最高準(zhǔn)則。北京奧林匹克公園方案原來(lái)設(shè)計(jì)了數(shù)百米的超高層建筑，但是因?yàn)橄啦块T(mén)的云梯只有100米高而被否決。我們還應(yīng)該看到，真正零風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)是不存在的。常態(tài)下的安全是灰色的，是相對(duì)的，介乎于發(fā)生事故的黑色與絕對(duì)安全的白色之間的中間狀態(tài)，各個(gè)企業(yè)之間，彼此只是色度的不同。堅(jiān)守“安全第一”公理，樹(shù)立“安全是灰色的”觀(guān)點(diǎn)，代表了一種進(jìn)步。不以是否發(fā)生了危害來(lái)判定安全，只有提高警惕，才能保衛(wèi)安全。

???? 做事就有可能犯錯(cuò)誤，不做事永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)?！鞍踩谝弧惫硎遣皇窃谔岢安灰鋈魏问虑椤?？全社會(huì)都不生產(chǎn)豈不是最安全？當(dāng)然，“不做事情”是不可能的，生產(chǎn)一天也不可能停止，因此，需要強(qiáng)調(diào)的是：“安全第一”是在社會(huì)可接受程度下的“安全第一”，是在條件允許情況下盡力做到的“安全第一”。我們永遠(yuǎn)不要指望天下太平，太平到全國(guó)全世界不發(fā)生一起事故，但是，盡量減少事故發(fā)生，盡量縮小事故損失，永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)。企業(yè)要認(rèn)識(shí)自己的安全責(zé)任，把法律和國(guó)家監(jiān)管的政策作為尺度，充分衡量安全環(huán)保、職業(yè)健康和產(chǎn)品品質(zhì)、成本效益等多種要素，確保風(fēng)險(xiǎn)“可控制之下（under control）”的“安全第一”。

安全機(jī)構(gòu)是第一部門(mén)

??? 現(xiàn)在幾乎很難找到?jīng)]有安全機(jī)構(gòu)、沒(méi)有安全管理人員的企業(yè)，但是為什么還會(huì)出那么多的事故？

??? “察言觀(guān)色”很重要——安全的企業(yè)，安全管理人員精神飽滿(mǎn)，神清氣爽；事故頻發(fā)的企業(yè)，安全管理人員垂頭喪氣，士氣低落?，F(xiàn)在講究企業(yè)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)生態(tài)，就是指機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。要考察一個(gè)企業(yè)的安全重視程度，就要看安全管理機(jī)構(gòu)的地位。安全管理機(jī)構(gòu)地位高，安全管理人員有權(quán)威，說(shuō)話(huà)才有人聽(tīng)；安全管理機(jī)構(gòu)地位低，安全管理人員夾著尾巴做人，誰(shuí)也不敢“得罪”，生產(chǎn)就無(wú)法保障安全。

??? 通用電氣的原CEO杰克?韋爾奇說(shuō)：“一個(gè)組織是否重視某種理念，只要注意觀(guān)察他們安排的領(lǐng)導(dǎo)班子即可?！蔽覀冎詥为?dú)拿出安全機(jī)構(gòu)的地位說(shuō)事，是因?yàn)?，一個(gè)企業(yè)是不是把安全放在第一位，是不是“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”，安全管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的地位至關(guān)重要。

??? 我所在的單位屬于世界500強(qiáng)的中石化，現(xiàn)在國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局的局長(zhǎng)李毅中早年曾做過(guò)中石化下屬企業(yè)的經(jīng)理。1987年，他升任中石化總公司副總經(jīng)理時(shí)，安全處還只是生產(chǎn)部下面的一個(gè)部門(mén)，“一支隊(duì)伍五六條槍”。他主抓生產(chǎn)后，把安全處升格為安全生產(chǎn)監(jiān)察局，和生產(chǎn)部門(mén)平級(jí)。1992年，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，由于總公司高層的不同意見(jiàn)，安監(jiān)局又被重新降回到五六個(gè)人的安全處，結(jié)果當(dāng)年中石化接連發(fā)生多起安全生產(chǎn)事故。第二年，中石化重新成立安全生產(chǎn)監(jiān)察局。這幾年，我每次外出開(kāi)會(huì)都能聽(tīng)到很多人說(shuō)中石化是中國(guó)安全生產(chǎn)最好的超大型企業(yè)，但是，卻沒(méi)多少人注意到安全機(jī)構(gòu)在中石化的強(qiáng)勢(shì)地位。

??? 有一個(gè)小故事，說(shuō)的是“五官爭(zhēng)功”——

??? 年終總結(jié)評(píng)比，評(píng)選先進(jìn)部門(mén)，CEO“腦袋”讓各部門(mén)發(fā)揚(yáng)表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)的精神，推薦自己或者推薦別人。銷(xiāo)售部經(jīng)理“口腔”說(shuō)，銷(xiāo)路是他們打開(kāi)的，效益好他們功勞最大；品管部門(mén)經(jīng)理“眼睛”說(shuō)，銷(xiāo)得好是因?yàn)橘|(zhì)量好，質(zhì)量好品管部功勞跑不了；研發(fā)部門(mén)經(jīng)理“耳朵”說(shuō)，產(chǎn)品好是因?yàn)樵O(shè)計(jì)好，沒(méi)有研發(fā)部門(mén)哪來(lái)的設(shè)計(jì)好；財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理“鼻子”說(shuō)，效益好是因?yàn)槌杀究刂坪?，?cái)務(wù)人員心沒(méi)少操……各個(gè)部門(mén)都加入了爭(zhēng)功大合唱，只有負(fù)責(zé)生命健康的安全部門(mén)經(jīng)理沒(méi)話(huà)說(shuō)，好像這一年除了花錢(qián)沒(méi)別的成果。

??? 最高首長(zhǎng)終于說(shuō)，鼻子眼睛耳朵“五官爭(zhēng)功”，都覺(jué)得自己重要。確實(shí)都很重要，可是你們知道誰(shuí)最重要嗎？命最重要，命沒(méi)了五官都不需要。