崗位名稱：管理處維修班長

　　直接上級：管理處主任

　　直接下級：綜合維修員

　　直接責任：

　　1、對公司工程主管和管理處主任負責；

　　2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓宇內(nèi)公共設(shè)施管理，給排水及暖通專業(yè)國家標準、電氣設(shè)備管理、運行及供排水、消防、制冷通風系統(tǒng)等方面技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識；

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作；

　　4、負責轄區(qū)內(nèi)工程維修投訴的解釋和處理工作；

　　5、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務；

　　6、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作；

　　7、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；

　　8、負責落實公司的公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表；

　　9、在管理處主任和公司工程主管的指導下具體負責小區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負責施工現(xiàn)場安全管理工作；

　　10、負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務素質(zhì)的不斷提高；

　　11、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本，使設(shè)備無漏油，漏電等現(xiàn)象發(fā)生，努力0故障；

　　12、負責向上級主管提出工程管理方面和流程操作的合理化建議；

　　13、完成管理處主任和工程主管交辦的其他工作。
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