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從眾心理對安全管理的正反影響

  
評論: 更新日期:2012年03月06日

  人類作為一種社會性動物,都有著明顯的從眾心理,所謂從眾心理是指人們常常會潛意識的去用別人的行為和動作來指導自己的行為和動作,而且越是做的人多他則越會表現(xiàn)出認同和盲從,這在安全管理中是有利也有弊。弊的一面是指由于從眾心理的存在,當眾人都在做著可能產(chǎn)生危險的行為的時候,當事人是無法認知的,就會導致也作出不當?shù)男袨?,但是也有好的一面,通過從眾心理上的安排,人們可以通過人與人之間的交流與相互影響,加強安全生產(chǎn)認識做好安全管理工作。

  安全生產(chǎn)中也有從眾心理。因為生產(chǎn)離不開人。而人是社會化的,只要有人,就有由于群體壓力而引發(fā)的個人行為與態(tài)度。而所謂從眾,就是指個人的觀念與行為由于群體的引導或是壓力,朝著與多數(shù)人一致的方面變化的現(xiàn)象。

  從眾心理中的壓力既有正面的也有負面的。但是在安全生產(chǎn)工作中,我們要做的卻是要將這種群體壓力向積極有利的方向引導和發(fā)展,這是企業(yè)經(jīng)營管理者的責任。

  那么,怎樣才能形成對安全生產(chǎn)有利的從眾行為呢?安全生產(chǎn)管理者首先要做的就是形成規(guī)范。讓大多數(shù)人都能夠按照規(guī)范去做,從而形成良好的工作氛圍,使那些即使個別不想遵從安全規(guī)程的人無路可走,迫于群體的壓力而不得不自己修正自己的行為。其次是要健全規(guī)章制度,明確賞罰。制定制度可以強化群體對那些個別人的壓力。有了制度還要別忘了考核,鎖住規(guī)章制度這個圍欄的大門,才能使那些“異己”們在壓力下自覺回歸并融入到遵章守紀的行列中來,甚至在沒有人監(jiān)督的情況下也能自覺地進行安全生產(chǎn)。

  要在生產(chǎn)中形成良好的從眾心理,離不開企業(yè)里最小的社會組織——班組的作用。重視班組團隊精神的培養(yǎng),增加團隊的凝聚力,不僅可以增強班組的戰(zhàn)斗力,還可以提升群體對其成員的吸引力,使成員對自己所屬的團體有一種強烈的認同感和自豪感。通過群體的力量規(guī)范個人的行為既避免了規(guī)章制度的生硬,又提升了班組的凝聚力。在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)中,只有很好地在安全生產(chǎn)中引導了生產(chǎn)者的從眾心理,才能夠?qū)崿F(xiàn)快捷、高效、文明的生產(chǎn),從而實現(xiàn)企業(yè)不斷的創(chuàng)新和進步。

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