一般情況下，發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)報(bào)警和救火同時(shí)進(jìn)行；
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)人時(shí)，應(yīng)該一邊呼救，一邊進(jìn)行處理，必須趕快報(bào)警，邊跑邊喊，以便取得群眾的幫助；
報(bào)警撥通“119”電話(huà)后，應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地講清起火單位、所在地區(qū)、街道、房屋門(mén)牌號(hào)碼、起火部位、燃燒物是什么、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名以及使用電話(huà)的號(hào)碼。