4? 培訓程序
??? 培訓程序是應急準備中的重要環(huán)節(jié)，因為無論應急資源多么充分，應急組織多么完善，如果缺乏必要的人員培訓和應急行動的演練，任何一個事故應急救援行動都不會獲得成功。培訓程序的制定就是為了保證所有應急隊員都能接受有效的應急培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。?
??? 培訓程序必須標明“做什么”、“怎么做”、“誰來做”，并在程序中指明應急預案和相關法規(guī)所列出的事故危險和應急責任，保證提供每個應急角色所需的培訓。培訓的效果好壞是整個應急預案能否成功得到實施的關鍵性因素。
??? 不管針對哪種事故應急，培訓都必須包括以下內容：
??? (1)滅火器的使用以及滅火步驟的訓練；
??? (2)個人防護措施；
??? (3)對潛在事故的辨識；
??? (4)事故報警；?
??? (5)緊急情況下人員的安全疏散。
??? 培訓程序的制定和實施都應該指派具有豐富的應急經驗的人員來執(zhí)行，并由專人負責管理培訓程序、開發(fā)新型訓練內容、評價培訓的充分性、決定每個應急職位所需的培訓水平等，為開展應急訓練和演習提供充分的準備。
??? 5? 訓練與演習程序
??? 訓練與演習作為培訓的目的，其主要作用是檢測應急準備的充分性，包括物質資源、設備及人員的應急水平等。訓練與演習的主要目的包括：
??? (1)測試預案和程序的充分程度；
??? (2)測試應急培訓的有效性和應急人員的熟練性；
??? (3)測試現有緊急裝置、設備和其他資源的充分性；?
??? (4)提高與現場外的事故應急部門的協調能力；
??? (5)通過訓練來判別和改正預案和程序中的缺陷。
??? 在程序中應該注明訓練和演習的類型與頻率，以及訓練演習的組織、指導、評價等具體步驟。要實際開展應急演習，必須做好下列準備：
??? (1)制定完整的演習計劃；
??? (2)做好演習中所有管理部門的準備工作；
??? (3)現場外的應急隊員與應急部門的準備。
??? 應急演習為應急人員提供一次實戰(zhàn)模擬訓練，使應急人員熟悉必需的應急操作，并積累應急工作經驗，為真正的事故應急行動提供寶貴的經驗保證。應急演習必須定期舉行，但間隔的長短根據實際情況而定。

　　二、基本應急程序

??? 基本應急程序的內容主要是針對任何事故應急都必需的基本應急行動，包括有一系列的子程序，以保證應急行動的連續(xù)性，為事故指揮者和應急管理者提供有效的現場應急指導，保證應急行動的及時性與合理性。
??? 1? 報警程序
??? 在發(fā)生緊急情況或突發(fā)事故的過程中，任何人員都有可能發(fā)現事故或險情，此時他們的首要任務就是向有關部門報警，提供事故的所有信息，并在力所能及的范圍內采取適當的應急行動。該程序主要指導人員如何使用報警與通訊設備，如電話、報警器、信號燈、無線電等，并明確安全人員、操作人員或其他人員的報警職責。
??? 在具體執(zhí)行報警操作時，應該根據事故的實際情況，決定報警的接受對象即通告范圍。通常決定因素包括緊急情況的類型和緊急情況的嚴重程度。例如：一旦發(fā)生火災，通知范圍就應該包括消防部門、應急救援系統(tǒng)的各個機構以及其他相關的社會部門；如果發(fā)生特殊類型的事故或者涉及危險品的特大事故時，通知范圍就應該包括參與現場應急的所有人員、地方政府的應急預案制定部門、政府的環(huán)境部門及國家應急中心等。
??? 制定報警程序時，還必須考慮到一些對程序有用的補充圖表或說明，例如，制定簡易流程圖表以顯示信息散發(fā)的途徑、如何執(zhí)行緊急呼叫等內容，這些補充圖表或說明能為報警人員提供便利。
??? 2? 通訊程序
??? 通訊程序描述在應急中可能使用的通訊系統(tǒng)，以保證應急救援系統(tǒng)的各個機構之間保持聯系。程序中應該考慮下列通訊聯系：
??? (1)應急隊員之間；
??? (2)事故指揮者與應急隊員之間；
??? (3)應急救援系統(tǒng)各機構之間；
??? (4)應急指揮機構與外部應急組織之間；
??? (5)應急指揮機構與傷員家庭之間；
??? (6)應急指揮機構與顧客之間；
??? (7)應急指揮機構與新聞媒體之間。
??? 與報警程序制定相似，在制定和執(zhí)行該通訊程序時，應該考慮到一些必要的補充，例如，重要人員的家庭、辦公電話號碼、尋呼機號碼和手機號碼，事故應急中可能涉及到的關鍵部門的名稱和電話列表等。
??? 3? 疏散程序
??? 疏散程序主要內容是從事故影響區(qū)域內疏散的必要行動。疏散程序的重要地位是十分明顯的，因為發(fā)生事故時，有關人員安全有序的疏散是最重要的應急行動。
??? 疏散程序應該說明疏散的操作步驟及注意事項并確定由誰決定疏散范圍(是小部分的還是全部的)，還應告知給被疏散人員疏散區(qū)域所使用的標識與具體的疏散路線。在疏散程序中還應針對受傷人員的疏散制定特殊的保護措施。
??? 對該程序的補充包括提供事故現場區(qū)域的路線地圖、危險區(qū)的標注、可供人員休息或隱蔽的掩體等內容，目的是為了保證疏散過程中的人員安全，降低事故損失。
??? 4? 交通管制程序
??? 危險晶運輸車輛通過重要區(qū)段時，為防止交通堵塞和人員的過于密集帶來的危險，應該施行交通管制，從而使危險品車輛迅速順利地通過復雜的關鍵路段，可以極大地降低危險。
??? 交通管制程序主要包括以下幾方面。
??? A? 警戒
??? 在事故現場或實施交通管制時期，一定的警戒都是必需的。警戒人員主要負責的警戒任務包括：保護事故現場、防止外來干擾、保護現場所有人員安全等。根據事故情況決定警戒人員的數量。
??? B? 約定的交通管制
??? 這是指事先約定的，并按預案制定者所推薦的參考資料和管制步驟，有充足的準備來有序和安全的實行交通管制。
??? C? 快速交通管制
??? 這是指當發(fā)生特殊事故或人員生命面臨危險時，并且沒有足夠時間開展有序的約定交通管制時，應該立刻實行快速交通管制，以控制事故情況并拯救傷員，減輕事故的影響。